Jumat, 8 Januari 2021

Bagaimana Kematangan Digital Dapat Mempercepat Inovasi


Untuk berkembang di dunia yang semakin tidak dapat diprediksi, organisasi harus dapat berinovasi dengan cepat. Perusahaan yang lebih matang secara digital mungkin memiliki keunggulan.

Pandemi COVID-19 telah menghadirkan banyak tantangan bagi bisnis, tetapi juga telah mendorong inovasi besar dan kecil di seluruh industri. Studio film, misalnya, merilis film baru langsung ke layanan streaming, sementara pengecer telah mengubah beberapa tokonya sehingga pembeli dapat membeli produk secara online dan mengambilnya di pinggir jalan. Dokter melihat lebih banyak pasien melalui telemedicine, dan acara penghargaan utama telah menjadi virtual. Sebagian besar gerakan ini terjadi hanya beberapa minggu setelah Organisasi Kesehatan Dunia menyatakan krisis COVID-19 sebagai pandemi. Di antara inovasi yang tak terhitung jumlahnya,

Satu karakteristik yang umum yaitu Banyaknya yang bergantung pada investasi digital yang mendahului pandemi.

Harry Tasmana

Sementara krisis saat ini pada akhirnya akan mereda, ketidakpastian kemungkinan akan terus berlanjut dan, dengan itu, diperlukan inovasi yang cepat. Faktanya, ketidakpastian telah meningkat selama lebih dari 30 tahun, dan terutama selama 10 tahun terakhir, menurut para peneliti di Dana Moneter Internasional dan Universitas Stanford. Mereka Indeks ketidakpastian didasarkan pada frekuensi yang kata “pasti” atau variannya muncul sebagai persentase dari jumlah keseluruhan kata dalam sebuah teks. Sementara pandemi menyebabkan lonjakan ketidakpastian, indeks menunjukkan bahwa ketidakpastian secara keseluruhan telah meningkat selama beberapa waktu.

Kebijakan ekonomi, khususnya, menjadi lebih tidak pasti sejak pertengahan 2000-an, menurut analisis lain oleh para peneliti di Universitas Northwestern, Universitas Stanford, dan Universitas Chicago. Analisis tersebut menghitung indeks berdasarkan liputan surat kabar tentang ketidakpastian ekonomi terkait kebijakan, jumlah ketentuan kode pajak federal yang ditetapkan untuk kedaluwarsa di masa depan, dan ketidaksepakatan di antara para peramal ekonomi. Para peneliti ini menemukan bahwa, sejak 2008, ketidakpastian tentang kebijakan ekonomi rata-rata mencapai dua kali lipat dari level 23 tahun sebelumnya.

Karena ketidakpastian terus meningkat dan hal yang tidak terduga menjadi lebih umum, organisasi mungkin tidak selalu memiliki kemewahan untuk melakukan analisis ekstensif sebelum bertindak. Memang, ketidakpastian yang tinggi dan perubahan yang cepat cenderung mengurangi relevansi data yang digunakan perusahaan secara tradisional untuk perencanaan. Mereka mungkin perlu memasang taruhan pada beberapa kemungkinan masa depan. Di atas segalanya, mereka kemungkinan akan membutuhkan kapasitas untuk inovasi yang cepat — setiap hari, tidak hanya dalam krisis.

‘ Sementara krisis saat ini pada akhirnya akan mereda, ketidakpastian kemungkinan akan terus berlanjut dan, dengan itu, diperlukan inovasi yang cepat. ‘

Jonathan Huang

Dalam banyak kasus, perusahaan berinovasi dengan cepat dengan menggunakan kembali pengetahuan, sumber daya, dan teknologi yang ada — seperti yang telah dilakukan bisnis dengan investasi digital selama pandemi COVID-19. Memanfaatkan teknologi secara efektif mendasari tujuh poros digital yang harus dilakukan perusahaan dalam perjalanannya menjadi perusahaan digital dan mempercepat inovasi.

Infrastruktur yang fleksibel dan aman melibatkan pemanfaatan komputasi awan untuk skalabilitas, kelincahan, dan keamanan siber untuk melindungi data, aplikasi, dan infrastruktur — dan untuk menurunkan risiko yang terkait dengan inovasi.

Penguasaan data berarti menggunakan data dan analitik untuk menghasilkan wawasan yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas, memandu pengembangan produk, dan mendukung model bisnis baru.

Jaringan bakat terbuka yang paham secara digital memerlukan pengamanan akses yang fleksibel ke bakat dan keterampilan yang diperlukan untuk mengembangkan dan menumbuhkan bisnis digital.

Keterlibatan ekosistem  melibatkan bekerja dengan mitra bisnis untuk mendapatkan akses ke sumber daya seperti kekayaan intelektual, teknologi, atau bakat yang dapat membantu mempercepat inovasi.

CIMB NIAGA

Alur kerja cerdas memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas serta membebaskan sumber daya untuk fokus pada tugas-tugas bernilai lebih tinggi seperti membuat produk baru.

Pengalaman pelanggan yang terpadu  berarti memberikan pengalaman pelanggan yang unggul yang dibangun di atas pengetahuan pelanggan yang mendalam dan didorong oleh data — fokus dari banyak inisiatif transformasi digital baru-baru ini yang dipercepat oleh pandemi.

Adaptasi model bisnis  adalah tentang memperluas model bisnis dan aliran pendapatan yang dapat membantu perusahaan beradaptasi dan berkembang dalam kondisi yang berubah.

Semakin luas dan dalam perusahaan menerapkan pivot digital, mereka cenderung semakin matang secara digital. Dan semakin dewasa secara digital, mereka cenderung semakin sukses dalam mendorong inovasi, menurut penelitian Deloitte .

Di masa ketidakpastian yang meningkat, kemampuan untuk berinovasi dengan cepat menjadi sangat penting — dan kematangan digital semakin penting untuk memungkinkannya. Beberapa perusahaan paling inovatif di planet ini lahir dari dunia digital. Selebihnya, upaya bersama untuk menjadi digital dapat membantu memenuhi kebutuhan yang berkembang untuk berinovasi dengan cepat.

BACAAN TERKAIT